Công việc và kỹ năng: Cách xây dựng con đường sự nghiệp vững chắc hơn

Công việc và kỹ năng nên được đặt trong cùng một cuộc trò chuyện. Công việc bạn muốn làm định hình những kỹ năng bạn cần, và những kỹ năng bạn đã có có thể gợi ý các lựa chọn nghề nghiệp tốt hơn. Vì vậy, những người tìm kiếm danh sách công việc và kỹ năng thường đang đặt một câu hỏi lớn hơn: tôi nên phát triển năng lực nào tiếp theo, và làm thế nào để chứng minh chúng trong một bối cảnh nghề nghiệp thực tế?

Hướng dẫn này cung cấp cho bạn một cách thực tế để sắp xếp điểm mạnh, chọn lựa các phương án đào tạo và kết nối năng lực của bạn với việc làm mà không phải dựa vào phỏng đoán. Nếu bạn muốn có một điểm khởi đầu có cấu trúc hơn, công cụ làm rõ định hướng nghề nghiệp có thể giúp bạn suy ngẫm về năng khiếu, điểm mạnh và các lĩnh vực cần phát triển trước khi dành thời gian hoặc tiền bạc cho một con đường mới.

Công việc và kỹ năng thật sự có nghĩa là gì

Cụm từ công việc và kỹ năng có thể nghe rất rộng, nhưng nó trở nên hữu ích khi bạn tách thành ba lớp.

Thứ nhất là chính công việc: các nhiệm vụ, môi trường, trách nhiệm và vấn đề mà một vai trò yêu cầu bạn xử lý. Một điều phối viên kho, trợ lý y tế, chuyên viên hỗ trợ phần mềm và nhân viên tiếp cận cộng đồng đều sử dụng công cụ và kiểu phán đoán khác nhau, dù mỗi vai trò đều có thể cần giao tiếp và độ tin cậy.

Thứ hai là các kỹ năng nhìn thấy được. Đây là những năng lực bạn có thể mô tả trong sơ yếu lý lịch, luyện tập trong đào tạo, thể hiện trong hồ sơ năng lực hoặc cho thấy trong buổi phỏng vấn. Chúng bao gồm kỹ năng cứng như lập mô hình bảng tính, viết mã, quản lý hồ sơ khách hàng, vận hành thiết bị hoặc viết báo cáo. Chúng cũng bao gồm kỹ năng mềm như lắng nghe, làm việc nhóm, lập kế hoạch, khả năng thích nghi và quản lý xung đột.

Thứ ba là các năng khiếu nền tảng. Năng khiếu không giống một kỹ năng trên sơ yếu lý lịch. Nó gần với cách bạn tiếp cận suy luận, mẫu hình, con số, hệ thống kỹ thuật và giải quyết vấn đề hơn. Một người có thể phát triển nhiều kỹ năng, nhưng hiểu được các kiểu học tự nhiên của mình có thể giúp việc xây dựng kỹ năng có trọng tâm hơn.

Kế hoạch nghề nghiệp tốt nhất sử dụng cả ba lớp. Nó hỏi bạn muốn loại công việc nào, công việc đó cần những kỹ năng gì và những tín hiệu năng khiếu nào có thể giúp bạn chọn một bước tiếp theo thực tế.

10 kỹ năng làm việc đáng nêu tên trước tiên

Một danh sách kỹ năng làm việc hữu ích không nên là tập hợp ngẫu nhiên các từ nghe hấp dẫn. Nó nên giúp bạn giải thích bạn có thể làm gì, bạn đang cải thiện điều gì và nơi nào bạn có thể cần đào tạo. Hãy bắt đầu với mười nhóm kỹ năng rộng sau.

1. Giao tiếp: chia sẻ thông tin rõ ràng bằng văn bản, lời nói, cuộc họp, tin nhắn và tài liệu.
2. Lắng nghe chủ động: hiểu hướng dẫn, nhu cầu khách hàng, phản hồi và mối quan tâm của nhóm trước khi trả lời.
3. Giải quyết vấn đề: nhận ra vấn đề, so sánh lựa chọn và chọn hành động tiếp theo thực tế.
4. Năng lực số: tự tin sử dụng phần mềm phổ biến, công cụ trực tuyến, hệ thống dữ liệu và công nghệ nơi làm việc.
5. Làm việc nhóm: đóng góp vào mục tiêu chung, tôn trọng vai trò và giúp công việc tiến lên.
6. Độ tin cậy: đến nơi trong trạng thái sẵn sàng, đáp ứng thời hạn, tuân theo quy trình và chịu trách nhiệm với việc được giao.
7. Khả năng thích nghi: học công cụ mới, điều chỉnh theo ưu tiên thay đổi và vẫn hiệu quả khi kế hoạch chuyển hướng.
8. Lãnh đạo: hướng dẫn người khác, tổ chức nhiệm vụ, cố vấn cho người khác hoặc chủ động mà không chờ bị thúc ép.
9. Tư duy phân tích: dùng bằng chứng, con số, mẫu hình hoặc quan sát để đưa ra quyết định tốt hơn.
10. Đạo đức nghề nghiệp: làm việc cẩn thận, trung thực và nhất quán ngay cả khi không ai theo dõi từng bước.

Đây không chỉ là các cụm từ để đưa vào sơ yếu lý lịch. Mỗi kỹ năng nên kết nối với bằng chứng. Ví dụ, thay vì nói bạn có kỹ năng giao tiếp, bạn có thể mô tả việc đào tạo nhân viên mới, viết hướng dẫn cho khách hàng, tóm tắt ghi chú cuộc họp hoặc giải quyết câu hỏi dịch vụ. Thay vì nói bạn có kỹ năng giải quyết vấn đề, bạn có thể mô tả một quy trình bạn đã cải thiện hoặc một vấn đề lặp lại mà bạn đã giúp giảm bớt.

Với người chuyển nghề, những kỹ năng có thể chuyển đổi này đặc biệt quan trọng. Bạn có thể chưa có đúng chức danh công việc, nhưng có thể đã có bằng chứng từ trường học, trách nhiệm gia đình, công việc tình nguyện, dự án tự do, nghĩa vụ quân sự, chăm sóc người khác, bán lẻ, khách sạn, xây dựng, hành chính hoặc công việc cộng đồng.

Kỹ năng cứng, kỹ năng mềm và năng khiếu phối hợp với nhau

Kỹ năng cứng có thể được dạy và thường có thể đo lường. Ví dụ gồm nhập dữ liệu, ghi sổ kế toán, viết mã, quy trình sơ cứu, vận hành máy móc, lập lịch dự án, viết kỹ thuật, dịch ngôn ngữ, phần mềm thiết kế, hệ thống bán hàng và kiểm soát chất lượng. Bảy nhóm kỹ năng cứng phổ biến là công cụ kỹ thuật, phân tích dữ liệu, viết, năng lực ngôn ngữ, quy trình ngành, sử dụng thiết bị và kiến thức tuân thủ.

Kỹ năng mềm mô tả cách bạn làm việc với con người, áp lực, phản hồi và trách nhiệm. Giao tiếp, kiên nhẫn, khả năng thích nghi, hợp tác, tính chuyên nghiệp và lãnh đạo đều thuộc nhóm này. Chúng có thể khó đo hơn, nhưng được thể hiện qua hành vi. Người quản lý có thể nhận thấy bạn có ghi chép rõ ràng, đặt câu hỏi tốt, giữ bình tĩnh với khách hàng hoặc giúp nhóm phục hồi sau một thời hạn bị trễ hay không.

Năng khiếu bổ sung một lớp khác. Nó có thể giúp bạn nhận ra liệu bạn thường học tốt nhất qua mẫu hình, con số, từ ngữ, hệ thống, thực hành bằng tay hay logic có cấu trúc. Người có năng lực suy luận số mạnh có thể thích công việc nhiều dữ liệu, hỗ trợ tài chính, ước tính, logistics hoặc phân tích chất lượng. Người có suy luận cơ khí mạnh có thể thấy các nghề kỹ thuật, sửa chữa, sản xuất hoặc vận hành kỹ thuật tự nhiên hơn. Người có suy luận ngôn ngữ mạnh có thể thích giao tiếp khách hàng, viết, đào tạo, nghiên cứu hoặc hỗ trợ chính sách.

Điều đó không có nghĩa năng khiếu quyết định tương lai của bạn. Nó là manh mối, không phải phán quyết. Kỹ năng vẫn phát triển qua thực hành, hướng dẫn, lặp lại và phản hồi. Giá trị của một bài kiểm tra năng khiếu có cấu trúc là nó có thể cho bạn điểm khởi đầu khách quan hơn để suy ngẫm, đặc biệt khi mọi lựa chọn nghề nghiệp bắt đầu trông đều có thể hoặc đều khó hiểu như nhau.

Cách chọn chương trình đào tạo nghề mà không chạy theo mọi lựa chọn

Các tìm kiếm như chương trình đào tạo nghề miễn phí của chính phủ, chương trình đào tạo trả phí cho người lớn, chương trình đào tạo EDD miễn phí, chương trình đào tạo nghề ở San Francisco và chương trình đào tạo nghề ở Los Angeles thường xuất phát từ cùng một nhu cầu: mọi người muốn một con đường thực tế để có công việc tốt hơn. Đào tạo có thể giúp ích, nhưng chương trình tốt nhất không phải lúc nào cũng là chương trình dài nhất, mới nhất hoặc nghe ấn tượng nhất.

Hãy bắt đầu với nhóm nghề. Bạn đang hướng tới hỗ trợ y tế, nghề kỹ thuật, hành chính văn phòng, hỗ trợ IT, logistics, hỗ trợ giáo dục, dịch vụ khách hàng hay lĩnh vực khác? Một chương trình đào tạo mạnh nên kết nối với nhiệm vụ và vai trò cụ thể, chứ không chỉ hứa hẹn cải thiện chung chung.

Tiếp theo, so sánh kết quả kỹ năng. Đến cuối chương trình, bạn nên làm được gì? Hãy tìm các kết quả cụ thể như sử dụng hệ thống phần mềm, chuẩn bị một loại tài liệu, vận hành thiết bị, vượt qua kỳ thi ngành, hoàn thành thực hành có giám sát, xây dựng hồ sơ năng lực hoặc chuẩn bị cho phỏng vấn.

Sau đó, so sánh mức phù hợp thực tế. Người lớn thường cần đào tạo phù hợp với lịch làm việc, đi lại, trách nhiệm chăm sóc, khả năng tiếp cận ngôn ngữ, nhu cầu liên quan đến khuyết tật hoặc giới hạn thu nhập. Các chương trình miễn phí và được chính phủ hỗ trợ có thể có quy định đủ điều kiện, yêu cầu cư trú, danh sách chờ hoặc bước hồ sơ. Đào tạo trả phí có thể mang lại tốc độ hoặc linh hoạt, nhưng vẫn nên được đánh giá theo chi phí, hỗ trợ hoàn thành, giá trị chứng chỉ và lộ trình việc làm thực tế.

Cuối cùng, kiểm tra xem chương trình có giúp bạn chứng minh kỹ năng không. Chứng chỉ có thể hữu ích, nhưng nhà tuyển dụng cũng muốn thấy bằng chứng về sự sẵn sàng. Dự án, thực hành có giám sát, phỏng vấn thử, hỗ trợ sơ yếu lý lịch, hội chợ việc làm, học nghề, kinh nghiệm làm việc có trả lương và kết nối với nhà tuyển dụng có thể làm đào tạo hữu ích hơn so với chỉ học lý thuyết.

Vì các chương trình địa phương và quy định đủ điều kiện thay đổi, hãy xác minh chi tiết với nhà cung cấp chính thức trước khi đăng ký. Hãy xem đào tạo là một phần của kế hoạch, không phải bảo đảm cho một kết quả việc làm cụ thể.

Một lộ trình công việc và kỹ năng thực tế

Nếu danh sách kỹ năng của bạn có vẻ rời rạc, hãy dùng một lộ trình đơn giản.

Bước một: liệt kê bằng chứng hiện có. Viết ra các nhiệm vụ bạn thật sự đã làm, công cụ bạn đã dùng, người bạn đã hỗ trợ, vấn đề bạn đã giải quyết và trách nhiệm người khác đã tin tưởng giao cho bạn. Đừng giới hạn ở công việc được trả lương. Dự án ở trường, vai trò cộng đồng, chăm sóc người khác, hỗ trợ kỹ thuật không chính thức và nhiệm vụ tình nguyện có thể cho thấy năng lực thật.

Bước hai: nhóm bằng chứng vào các loại kỹ năng. Đặt từng ví dụ dưới giao tiếp, năng lực số, lãnh đạo, hỗ trợ khách hàng, năng lực kỹ thuật, lập kế hoạch, phân tích, phối hợp thể chất, sáng tạo hoặc nhóm phù hợp khác. Điều này giúp bạn dễ thấy mẫu hình hơn.

Bước ba: so sánh kỹ năng của bạn với các vai trò mục tiêu. Đọc vài mô tả công việc trong lĩnh vực bạn đang cân nhắc. Đánh dấu các yêu cầu lặp lại, sau đó ghi mỗi yêu cầu là đã mạnh, phát triển một phần hoặc còn thiếu. Việc này biến tham vọng mơ hồ thành danh sách đào tạo.

Bước bốn: chọn một ưu tiên phát triển. Nhiều người cố cải thiện mọi thứ cùng lúc và cuối cùng không có đà. Hãy chọn một kỹ năng xuất hiện thường xuyên trong mô tả công việc và có thể mở ra bước tiếp theo. Đó có thể là Excel, giao tiếp khách hàng, lập trình cơ bản, thuật ngữ y khoa, đọc bản vẽ, viết báo cáo hoặc luyện phỏng vấn.

Bước năm: xây dựng bằng chứng. Nếu kỹ năng mang tính kỹ thuật, hãy tạo một dự án nhỏ, mẫu, bảng tính, nhật ký sửa chữa, thiết kế, báo cáo hoặc hồ sơ luyện tập. Nếu kỹ năng mang tính liên cá nhân, hãy thu thập ví dụ về phản hồi, khoảnh khắc lãnh đạo, tình huống khách hàng hoặc kết quả nhóm. Bằng chứng làm sơ yếu lý lịch mạnh hơn vì nó nối từ ngữ kỹ năng với hành vi thật.

Bước sáu: xem lại mức phù hợp. Sau vài tuần học, hãy hỏi liệu công việc đó còn khiến bạn hứng thú không. Một số con đường trông hấp dẫn cho đến khi bạn thực hành các nhiệm vụ hằng ngày. Những con đường khác lại hấp dẫn hơn khi bạn nhận ra công việc phù hợp với cách suy luận, kiểu chú ý hoặc môi trường ưa thích của mình.

Sử dụng kết quả năng khiếu mà không diễn giải quá mức

Kết quả năng khiếu hữu ích nhất khi chúng giúp bạn đặt câu hỏi tốt hơn. Không nên xem chúng là nhãn cố định, lời hứa tuyển dụng hoặc sự thay thế cho tư vấn nghề nghiệp chuyên nghiệp.

Nếu báo cáo gợi ý điểm mạnh về suy luận logic, hãy hỏi điểm mạnh đó có thể hữu ích ở đâu. Nó có thể hỗ trợ xử lý sự cố, vận hành, kiểm soát chất lượng, lập trình, lập kế hoạch hoặc nghiên cứu. Nếu báo cáo cho thấy khó khăn với nhiệm vụ số có giới hạn thời gian, hãy hỏi loại hỗ trợ nào sẽ giúp ích. Bạn có thể cần luyện tập thêm, tài liệu học chậm hơn, thành thạo máy tính, bối cảnh nơi làm việc hoặc một vai trò nơi các điểm mạnh khác quan trọng hơn.

Cách tiếp cận cân bằng này giữ thông tin ở mức thực tế. Bạn không cố chứng minh rằng một điểm số định nghĩa bạn. Bạn dùng phản hồi để quyết định nên luyện gì, khám phá vai trò nào và môi trường đào tạo nào có thể phù hợp với cách học của mình.

Với người tìm việc, điều này có thể giảm nộp đơn ngẫu nhiên. Với người lớn đang so sánh chương trình đào tạo, nó có thể khiến quyết định đăng ký có chủ đích hơn. Với sinh viên hoặc người chuyển nghề, nó có thể biến danh sách dài các khả năng thành danh sách thử nghiệm ngắn hơn.

Biến công việc và kỹ năng thành bước tiếp theo

Mục tiêu không phải là tạo ra danh sách kỹ năng làm việc hoàn hảo. Mục tiêu là làm cho quyết định tiếp theo rõ ràng hơn. Một bước tiếp theo tốt có thể nhỏ: viết lại phần kỹ năng trong sơ yếu lý lịch, so sánh hai chương trình đào tạo, luyện một kỹ năng cứng trong 30 ngày, xin phản hồi hoặc khám phá một vai trò bạn đã loại bỏ quá nhanh.

Nếu chưa chắc nên bắt đầu từ đâu, hãy bắt đầu với ba câu hỏi. Tôi muốn có thể làm loại công việc nào? Những kỹ năng nào sẽ giúp tôi sẵn sàng hơn cho công việc đó? Tôi có thể xây dựng bằng chứng nào trong tháng này?

Bạn cũng có thể dùng suy ngẫm nghề nghiệp tập trung vào năng lực để tổ chức suy nghĩ trước khi chọn con đường đào tạo. Hãy giữ tinh thần khám phá. Kỹ năng của bạn có thể phát triển, sở thích của bạn có thể rõ hơn và bước chuyển nghề nghiệp tiếp theo không cần được quyết định chỉ bằng phỏng đoán.

FAQ

5 kỹ năng hàng đầu cho công việc là gì?

Năm kỹ năng làm việc hữu ích rộng rãi là giao tiếp, giải quyết vấn đề, độ tin cậy, khả năng thích nghi và năng lực số. Những kỹ năng này quan trọng trong nhiều vai trò vì chúng ảnh hưởng đến cách bạn hiểu nhiệm vụ, làm việc với người khác, xử lý thay đổi và sử dụng công cụ thông thường tại nơi làm việc. Năm kỹ năng hàng đầu của riêng bạn có thể thay đổi tùy theo lĩnh vực mục tiêu.

10 ví dụ về kỹ năng là gì?

Mười ví dụ về kỹ năng là giao tiếp bằng văn bản, lắng nghe chủ động, dịch vụ khách hàng, làm việc nhóm, quản lý thời gian, sử dụng bảng tính, phân tích dữ liệu, nền tảng viết mã, lãnh đạo và giải quyết xung đột. Một sơ yếu lý lịch mạnh thường kết hợp tên kỹ năng với bằng chứng, chẳng hạn một dự án, kết quả, trách nhiệm, công cụ hoặc tình huống bạn đã dùng kỹ năng đó.

7 kỹ năng cứng là gì?

Bảy nhóm kỹ năng cứng phổ biến là phần mềm kỹ thuật, phân tích dữ liệu, viết và tài liệu hóa, năng lực ngôn ngữ, quy trình ngành, vận hành thiết bị và kiến thức tuân thủ. Trên thực tế, kỹ năng cứng nên cụ thể. Ví dụ, công thức bảng tính, mã thanh toán y tế, vận hành xe nâng, kiến thức cơ bản về Python, ghi sổ kế toán hoặc vẽ CAD rõ hơn nhiều so với chỉ nói kỹ năng kỹ thuật.

Tôi viết kỹ năng làm việc trên sơ yếu lý lịch như thế nào?

Hãy viết kỹ năng làm việc bằng cách khớp chúng với mô tả công việc và nối chúng với bằng chứng. Dùng một phần kỹ năng ngắn để dễ quét nhanh, sau đó thể hiện cùng các kỹ năng đó trong các gạch đầu dòng dưới phần kinh nghiệm. Ví dụ, thay vì chỉ liệt kê lập kế hoạch, hãy mô tả cách bạn xếp ca, theo dõi thời hạn, tổ chức hàng tồn kho hoặc điều phối một dự án.

Chương trình đào tạo nghề miễn phí của chính phủ có đáng không?

Chúng có thể đáng để tìm hiểu khi chương trình phù hợp với vai trò mục tiêu, dạy kỹ năng cụ thể và cung cấp hỗ trợ như giúp sơ yếu lý lịch, luyện phỏng vấn, học nghề, kết nối nhà tuyển dụng hoặc hướng dẫn giới thiệu việc làm. Hãy kiểm tra điều kiện, ngày tháng, chi phí, địa điểm, giá trị chứng chỉ và uy tín nhà cung cấp trước khi đăng ký.

Một công việc có thể kiếm $10,000 mỗi tháng mà không cần bằng cấp không?

Một số người có thu nhập cao mà không cần bằng cấp, nhưng thu nhập phụ thuộc vào lĩnh vực, địa điểm, nhu cầu, kinh nghiệm, giấy phép, hiệu suất bán hàng, sở hữu doanh nghiệp và rủi ro. Nghề kỹ thuật, công nghệ, bán hàng, logistics và khởi nghiệp có thể mang lại tiềm năng thu nhập mạnh cho một số người lao động, nhưng không con đường đào tạo nào có thể hứa hẹn một mức thu nhập cụ thể.

Tôi có nên dùng bài kiểm tra năng khiếu trước khi chọn đào tạo không?

Bài kiểm tra năng khiếu có thể hữu ích trước khi chọn đào tạo vì nó cho bạn thêm một cách suy ngẫm về phong cách suy luận, điểm mạnh và lĩnh vực phát triển. Hãy dùng nó như một nguồn thông tin cùng với nghiên cứu việc làm, chi tiết chương trình, nhu cầu tài chính, mức phù hợp lịch trình và trò chuyện với những người đã làm trong lĩnh vực đó.